Salmenta aurreko zerbitzuak
1. Produktuaren kontsulta: Gure aditu taldeak zure beharretara hobekien egokitzen den produktua aukeratzen lagunduko dizu eta izan ditzakezun galdera guztiei erantzungo die.
2. Laguntza Teknikoa: Produktuen erabileran laguntza teknikoa eta laguntza eskain diezazkiekeen teknikarien talde dedikatua dugu.
3. Pertsonalizazioa: Eskakizun bereziak badituzu, zurekin lan egin dezakegu gure produktuak zure beharretara egokitzeko.
Salmenta osteko zerbitzua
1. Bermea: Gure produktu guztiek urtebeteko bermea dute. Arazoren bat izanez gero, produktua konpondu edo ordezkatuko dizugu.
2. Laguntza teknikoa: Gure teknikariak beti daude eskuragarri laguntza teknikoa eta laguntza emateko.
3. Ordezko piezak: Piezarik ordezkatu behar baduzu, ahalik eta azkarren emango dizugu.
4. Konponketa zerbitzua: Zure produktua konpondu behar bada, gure teknikari trebeek konpondu dezakete zuretzat.
5. Iritzi-mekanismoa: Bezeroei gure produktuak eta zerbitzuak hobetzeko iritzia eta iradokizunak emateko animatzen diegu. Gure produktu eta zerbitzuekin guztiz pozik zaudela ziurtatzeko konpromisoa dugu. Galderarik edo kezkarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.